Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2026

Bem-vindo ao site da ELETROMECANICA ESTACIO LTDA, nome fantasia RushFlow, inscrita sob o CNPJ 00.072.481/0001-40. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não use este portal.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar, consultar ou solicitar qualquer informação ou serviço através deste site, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Esses termos constituem um acordo legal entre você (usuário ou visitante) e a RushFlow.

Reservamo-nos o direito de modificar, adicionar ou remover partes destes Termos a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta mesma página, com data de atualização no topo. A continuação do uso do site após mudanças configura aceitação dos novos termos.

2. Finalidade do Site

Este site tem propósito exclusivamente informativo e institucional. Aqui você encontra:

• Dados da empresa, histórico e equipe técnica
• Descrição dos serviços de manutenção elétrica industrial (geradores, transformadores, motores)
• Diferenciais e certificações da RushFlow
• Canal de contato para solicitação de orçamento e atendimento emergencial
• Informações sobre privacidade, termos de uso e dados legais da empresa

O site não realiza transações de venda online, não armazena dados de pagamento e não é um e-commerce. Toda negociação comercial (orçamento, contrato, execução) acontece após o primeiro contato, diretamente entre o cliente e a RushFlow.

3. Uso Permitido

Você pode acessar este site gratuitamente para:

• Consultar informações institucionais, serviços e dados de contato
• Solicitar orçamento, atendimento ou esclarecimento técnico através do formulário ou dos canais listados
• Compartilhar o endereço do site com terceiros interessados
• Ler e imprimir conteúdos informativos para uso pessoal ou comercial legítimo

Você concorda em usar o site apenas para fins lícitos e de acordo com a legislação brasileira vigente, respeitando direitos de propriedade intelectual e sem prejudicar terceiros.

4. Condutas Proibidas

Ao usar este site, você se compromete a NÃO:

• Enviar informações falsas, enganosas ou fraudulentas através de formulários ou canais de contato
• Tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, servidores ou sistemas vinculados ao site
• Interferir, interromper ou sobrecarregar o funcionamento do site, servidores ou redes conectadas
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer tecnologia ou código do site
• Usar dados de contato (telefone, e-mail) do site para spam, phishing, prospecção indevida ou qualquer comunicação não solicitada
• Copiar, reproduzir, distribuir ou comercializar conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da RushFlow
• Publicar, enviar ou transmitir material ilegal, ofensivo, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
• Usar o site para qualquer finalidade ilegal ou proibida por lei

Caso identifiquemos qualquer violação destas condutas, reservamo-nos o direito de bloquear o acesso, recusar atendimento e tomar as medidas legais cabíveis.

5. Informações Enviadas pelo Visitante

Quando você preenche o formulário de contato ou nos envia mensagem por e-mail ou telefone, você:

• Declara que as informações fornecidas são verdadeiras, corretas e de sua titularidade
• Consente com o tratamento dos dados pessoais pela RushFlow para resposta à solicitação, conforme a Política de Privacidade
• Entende que a RushFlow pode entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp para esclarecer dúvidas ou apresentar proposta comercial

A RushFlow não se responsabiliza por atrasos, falhas ou impossibilidade de resposta caso os dados informados estejam incorretos ou incompletos. A privacidade e segurança dos dados são regidas pela nossa Política de Privacidade, onde você encontra detalhes sobre coleta, uso, armazenamento e direitos do titular.

6. Orçamentos, Prazos e Atendimento

Solicitações de orçamento ou atendimento enviadas através do site são sem compromisso e não constituem contrato ou garantia de prestação de serviço. O orçamento será elaborado após avaliação técnica in loco.

Os prazos para resposta a solicitações recebidas via site são os seguintes:

• Atendimento emergencial 24h: resposta e envio de técnico em até 2 horas na região metropolitana do Rio de Janeiro
• Solicitações comerciais: resposta em até 48 horas úteis
• Dúvidas gerais: resposta em até 72 horas úteis

O serviço será formalizado apenas após aprovação do orçamento pelo cliente. A RushFlow pode recusar ou cancelar solicitações que não se enquadrem no nosso escopo de atuação, ou que estejam fora da nossa área de cobertura geográfica.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site — incluindo mas não se limitando a textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, fotografias, vídeos, ilustrações, código-fonte, design, layout e marcas registradas — é de propriedade exclusiva da ELETROMECANICA ESTACIO LTDA ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual e direitos autorais.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou comercialização de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia, expressa e por escrito da RushFlow. Uso indevido sujeita o infrator às penalidades civis e criminais previstas em lei.

Os nomes, logotipos e marcas de terceiros mencionados ou exibidos no site pertencem aos respectivos titulares e são usados apenas para identificação ou referência. A presença dessas marcas não implica endosso, parceria ou afiliação comercial.

8. Links, Serviços Externos e Disponibilidade

Este site pode conter links para sites externos de terceiros (redes sociais, serviços públicos, fornecedores, parceiros). Esses links são fornecidos apenas para conveniência e não implicam aprovação, responsabilidade ou controle da RushFlow sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites.

Ao acessar um link externo, você sai deste site e passa a estar sujeito aos termos e condições da plataforma de destino. Recomendamos que você leia os termos e políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

A RushFlow se esforça para manter o site sempre disponível, funcional e atualizado. Entretanto, não garantimos que o site estará livre de interrupções, erros, vírus ou falhas técnicas. A RushFlow se reserva o direito de suspender, modificar ou descontinuar qualquer funcionalidade ou serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

9. Limitação de Responsabilidade

A RushFlow não se responsabiliza por:

• Danos diretos, indiretos, acidentais ou consequentes resultantes do uso ou da impossibilidade de uso do site
• Perdas, danos, prejuízos ou interrupções de negócio decorrentes de erros no site, falha no envio de formulários ou atrasos na resposta
• Conteúdo, produtos ou serviços de terceiros acessados através de links externos
• Vírus, malware, ataques cibernéticos ou outras ameaças de segurança originadas fora do nosso controle
• Uso indevido, modificação ou interpretação incorreta das informações disponíveis no site

As informações técnicas, descrições de serviços, capacidades, prazos e valores mencionados no site têm caráter meramente informativo e podem variar de acordo com cada caso. Orçamento formal, escopo de serviço e condições comerciais serão definidos apenas após diagnóstico técnico presencial.

A RushFlow não garante que o conteúdo do site atenderá às suas expectativas específicas ou que será adequado para qualquer finalidade particular além da informativa.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A RushFlow trata dados pessoais de visitantes e clientes com respeito, segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Para saber como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade. Lá você também encontra instruções sobre como exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão e portabilidade dos dados.

Ao usar este site, você consente com o tratamento dos dados conforme descrito na Política de Privacidade.

11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego, personalizar conteúdo e medir a eficácia de campanhas.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

Para mais informações sobre cookies, consulte a seção correspondente na Política de Privacidade.

12. Alterações destes Termos

A RushFlow pode revisar, atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Mudanças entram em vigor a partir da data de publicação indicada no topo desta página.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações. O uso continuado do site após qualquer modificação significa que você aceita os novos termos.

Caso você não concorde com os termos atualizados, deve parar de usar o site imediatamente e, se desejar, entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas ou solicitar a exclusão dos seus dados.

13. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Quaisquer disputas, conflitos ou controvérsias decorrentes ou relacionadas ao uso deste site serão resolvidos no foro da Comarca da cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições Finais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

A tolerância ou não exercício pela RushFlow de qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia e não impedirá o exercício desse direito a qualquer momento.

Os Termos de Uso e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e a RushFlow sobre o uso do site e substituem quaisquer acordos ou entendimentos anteriores.

15. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Uso, ou precisar de esclarecimentos sobre o uso do site, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (21) 2590-8788 (atendimento 24 horas)
• Endereço: BARREIROS, 314, RAMOS, RIO DE JANEIRO - RJ, 21031-753, Brasil

Teremos prazer em atendê-lo.